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服务政策

三个保修
我们遵守“特定基础产品的维修,更换和退货规定”,“中华人民共和国产品质量法”和“国家消费者权益保护法”等相关法律法规。“热水产品自安装之日起保修1年”“3年主要部件保修”,“反渗透净水器储水式,预滤器,净化品整机自安装之日起保修一年,保修不包括消耗品自2016年(包括2016年)起1年后上市的过滤式反渗透净水器自安装之日起保修3年5年消耗品它不受保修。这是2016年之前出现的反渗透过滤器型网络。供水机产品从安装日期起保修1年。特殊消耗品不在保修范围内。
1)如果性能自2014年3月15日安装之日起7天内(包括此次)失效,公司同意退还购买价格或交换相同型号。安装日期为自2014年3月15日之前的发票日期起七天内。您同意退还购买价格或更换或修理客户要求的相同类型的机器。
2)如果自2014年3月15日安装之日起15天内(包括它)出现性能问题,公司同意按照以下方式更换或维修相同类型的机器。客户要求的安装日期是发票日期的1415年3月15日之前。如果出现性能问题,公司同意根据客户的需求更换或维修相同类型的机器。
3)如果客户因运输不当,使用,维护,拆卸,无法承受的电力而损坏,则需要进行维修。
在严格执行三项国家担保的基础上,公司在保修范围内加上热水器涂层,即“涂层保证5年或6年(视产品型号而定)”。安装单元提供的安装材料为自安装类型。保修期为自该日期起两年,从而增加了对用户的服务保证。
有关详细说明,请参阅Ao Smith(中国)热水器有限公司的“产品保修政策”。

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